<div dir="ltr">On Tue, Jan 15, 2019 at 9:25 AM David Engel <<a href="mailto:david@istwok.net">david@istwok.net</a>> wrote:<br><div class="gmail_quote"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">On Tue, Jan 15, 2019 at 07:02:57AM -0600, Greg Oliver wrote:<br>
> I have 2 hubs and 3 remotes in this house.  I cannot get the virtual<br>
> keyboard method to work on any of them (One, Ultimate One, and Elite).  The<br>
> phone app works just fine on al hubs.  The other two remotes were actually<br>
> controlling the Shields through IR still (before Logi added the BT support<br>
> for the Shields).  Once I deleted them and added them again, they were BT<br>
> and the virtual keyboard was added, and they work exactly like Logi says<br>
> they should.<br>
> <br>
> Despite this, when I add a Windows PC using the method posted in another<br>
> thread and assign a remote button, the remote always tells me I need to<br>
> pair every time I press a button assigned to the virtual (Windows PC)<br>
> keyboard.<br>
> <br>
> I just got off the phone with Logi EU and they have never heard of it and<br>
> say it will not work unless that Windows PC is paired via BT to a actual<br>
> device, otherwise it is useless to have it as a device in the config.  If I<br>
> do that, it will send the keystrokes to the paired device.  Both hubs and<br>
> all 3 remotes behave the exact same way, so I am wondering what is<br>
> different.<br>
> <br>
> For those who use this method - are you pairing that "Windows PC" (renamed<br>
> to Windows Keyboard) device to anything?<br>
<br>
No, I've never had to pair it.<br>
<br>
> Logi told me I will every only get the keyboard from the Harmony App on my<br>
> phone and never (currently) make the remote use keys from that keyboard.<br>
> <br>
> Anyone experiance this and know where I must have steered clear?<br>
<br>
Is you Hub firmware up to date?<br>
</blockquote><div><br></div><div><div style="font-family:monospace,monospace" class="gmail_default">Yep - like James said, it auto updates, and I have asked it to upgrade itself as well.</div><br></div><div> </div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">
Other than that, I'm not sure what else to tell you.  I've used this<br>
procedure on 4 hubs, 1 conpanion (remote with the smart home keys) and<br>
3 smart (older, remote without the smart home keys).<br></blockquote><div><br></div><div><div style="font-family:monospace,monospace" class="gmail_default">Yeah, I think I am just going to go back to using it as a Windows PC without power on/off.  I have tried to get this running every morning I have had free time for 1.5 weeks - without success :)</div><div style="font-family:monospace,monospace" class="gmail_default"><br></div><div style="font-family:monospace,monospace" class="gmail_default">It is not important enough to waste more of my life, but I do not like it when I cannot figure out something like this, but I think I am justgoing to let it go.</div><div style="font-family:monospace,monospace" class="gmail_default"><br></div><div style="font-family:monospace,monospace" class="gmail_default">The really weird thing is the last time (yesterday) when I setup a TV Activity before the Shield (just plain ole TV with channel up/down and volume), then added the Shield to that activity, it actually made the key availability of the Shield device wildly different.  Every key I had programmed on the Shield when it was a Windows PC several weeks back started working again with the keymaps I had created prior - in other words, the menu key did not press "Home" for the Shield, etc..</div><div style="font-family:monospace,monospace" class="gmail_default"><br></div><div style="font-family:monospace,monospace" class="gmail_default">This leads me to believe that Logi is keeping stuff in their database that is jacking with my account in getting this going.  It is truly a weird one.  I have used the "Harmony Hub" app and deleted this remote/hub combo completely, factory reset the hub and remote, but when it pulled all of my keymappings from somewhere yesterday, I know there is something going on there..  Oh well - it is getting too painful to talk to the support techs, so I will change it back to Windows.  Although, if I knew how it got to this point today and could reproduce it, it is the best - I have a remote I can use all buttons on where the Shield functions (on/off included) are still working.  <br></div><div style="font-family:monospace,monospace" class="gmail_default"><br></div><div style="font-family:monospace,monospace" class="gmail_default">Mystery - it will probably be on one of the Discover shoot-off channels @ 2am in 10 years or so  :)<br></div><br></div><div> </div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">
David<br>
-- <br>
David Engel<br>
<a href="mailto:david@istwok.net" target="_blank">david@istwok.net</a><br>
</blockquote></div></div>