A quick update:<br><br>I have received a couple of responses from Cox Communications.&nbsp; <br><br>My first response was from a manager, who basically said they were investigating and would advise.<br><br>Then, less than 30 minutes later, I received an email from a member of the Technical Support team who says: 
<br><br><blockquote style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;" class="gmail_quote">&quot;I&#39;m sorry that there is a problem using the 1394 Firewire ports. We have<br>
not deactivated them, we are aware that since April 2004 these ports <br>need to be active.&quot;</blockquote><div><br>They seem to think that mine is an isolated incident, but I have pointed out that others are complaining of the same thing on the AVS Forum.
<br><br>Tom<br></div><pre><br><br><br></pre>